Condizioni di vendita

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Shop art o sua delegata.

In caso di furto/smarrimento Shop art si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Shop art non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Il tempo di consegna, puramente indicativo va dai 5 ai 7 giorni lavorativi, festività escluse, dalla data dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.

La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Qualora il destinatario del pacco risultasse assente, il corriere proverà un altra consegna nel giorno successivo. Se al secondo passaggio il destinatario risulterà assente il pacco andrà in giacenza, sarà conservato presso i locali del corriere e dovrà essere svincolato dal mittente. Le Spese per la giacenza, lo svincolo e la successiva spedizione al destinatario sono a carico del destinatario. Per evitare tali spese il cliente dovrà telefonare al magazzino del corriere e recarsi a ritirare il pacco.

NOTE E INFO

I quadri presenti nel nostro negozio non sono importati ma vengono prodotti nel nostro laboratorio artistico, da personale qualificato. Le immagini possono differire nei colori a secondo del tipo di monitor da Voi usato; Noi di Shopart assicuriamo l'utilizzo di Spettrofotometri professionali che ci assicurano una perfetta corrispondenza di colori tra i nostri monitor e quanto stampato. Le opere cosi riprodotte sono fedeli agli originali.

Per la spedizione i tempi di consegna possono variare a secondo della mole di lavoro del momento. Quando spediamo, vi invieremo tramite email il codice di tracciabilità della spedizione con il quale, collegandovi al sito del corriere, potete seguire in tempo reale lo stato della spedizione fino alla consegna. Si ricorda che i corrieri consegnano nei giorni lavorativi che vanno dal Lunedi al Venerdi festivi esclusi e che particolari ritardi possono essere dovuti a problemi di viabilità o condizioni meteo sfavorevoli. Ricordiamo che la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente, per cui all'arrivo del pacco, controllatene l'integrità esterna. Eventuali problemi di danneggiamenti vanno annotate nella bolla che il corriere vi dirà di firmare: FIRMARE CON RISERVA SPECIFICANDO IL DANNO RISCONTRATO (esempio pacco rotto, imballo strappato, il contenuto del pacco si muove...). Tutti i nostri pacchi godono di una copertura assicurativa valida soltanto se vengono annotati i danni nella bolla che il corriere vi dirà di firmare

Istruzioni sul diritto di recesso ai sensi e per gli effetti del D.lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del consumo) e succ. integrazioni

Diritto di recesso

L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicazione di motivazione alcuna, entro gg.14 (quattordici), a decorrere dal momento in cui l’acquirente medesimo, o un terzo designato, acquisisce il possesso fisico del bene.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente è tenuto ad informare il venditore, a mezzo mail (info@shopart.it), all’indirizzo fornito all’uopo dal venditore.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, prima della scadenza del suddetto periodo.

Effetti del recesso

A) Se l’acquirente recede dal contratto di acquisto del bene, allo stesso saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore del venditore, per l’acquisto del bene, ivi compresi i costi di spedizione (ad eccezione degli eventuali costi supplementari, derivanti dalla scelta, dell’acquirente, di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard da noi offerto).

B) La restituzione avverrà senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre gg. 14 (quattordici), a decorrere dal giorno in cui il venditore viene a conoscenza dell’esercizio del recesso da parte dell’acquirente, tramite comunicazione a mezzo mail (info@shopart.it) inoltrata dall’acquirente al venditore.

C) Il rimborso sarà effettuato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’acquirente per la transazione iniziale, in ogni caso l’acquirente non dovrà sostenere alcun costo, quale conseguenza del rimborso.

D) Il rimborso può essere sospeso fino alla restituzione del bene, oggetto di recesso, al venditore, ovvero fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito il bene.

E) Se l’acquirente intende recedere dall’acquisto effettuato è tenuto a restituire il bene,oggetto di recesso, all’indirizzo indicato del venditore, senza ritardo ed in ogni caso entro gg. 14 (quattordici), a decorrere dal giorno in cui ha comunicato al venditore il recesso. Il suddetto termine si intende rispettato se l’acquirente rispedisce il bene entro la scadenza del suddetto periodo (quattordici giorni).

F) Il costo diretto alla restituzione del bene, è posto a carico dell’acquirente che ha esercitato il diritto di recesso.

G) L’acquirente, che legittimamente esercita il diritto di recesso, è responsabile solo della diminuzione di valore del bene, risultante da una manipolazione, del bene medesimo, diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del bene medesimo.

Non saranno accettati resi di merce danneggiata, consigliamo pertanto di inviare sempre una mail all’indirizzo: info@shopart.it , ovvero contattare il venditore all’utenza mobile: 333. 215.3465., secondo quanto indicato in calce.

Merce deteriorata

Nel caso in cui l’acquirente, al momento della ricezione del bene, da parte del corriere incaricato, constati che il bene si presenta già dall’imballo ovvero dall’ispezione al tatto, deteriorato, dovrà accettare il bene con riserva, facendo inserire nel documento di trasporto del corriere, la dicitura: imballo deteriorato, o rotto al tatto ed accertarsi che il corriere inserisca tale accettazione con riserva, la prova di ciò consentirà infatti di azionare la garanzia assicurativa, sul trasporto, stipulata dal venditore per ciascun singolo bene trasportato.

In tali casi, pur non trattandosi di diritto di recesso, all’acquirente sarà comunque rimborsata ogni somma pagata, secondo le modalità indicate per il recesso.

Consigliamo pertanto agli acquirenti di non sottovalutare l’importanza di un adeguata ispezione del bene, al momento del ricevimento dello stesso.

Restiamo comunque a disposizione dei nostri acquirenti, per la risoluzione di ogni problematica in merito, anche tramite la ns. utenza mobile: 333.215.3465

N.B – Per effettuare il recesso occorrerà:

Inviare una mail: - info@shopart.it - con la quale si comunica la propria decisione di esercitare il diritto di recesso;

Spedire il prodotto che si intende rendere, adeguatamente imballato, al seguente indirizzo:

Alberto Cilia - Shopart
Via M. Buonarroti n. 52
97100 Ragusa (RG)

Le presenti condizioni, nei termini e modalità indicate, avranno validità, ai sensi della disciplina dettata dal Codice dei Consumo nei confronti di ogni singolo acquirente privato, nonché, per scelta univoca e buonafede del venditore, anche nei confronti degli acquirenti titolari di Partita Iva.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ON LINE

Nel rispetto del Regolamento UE n.524/2013, informiamo i nostri acquirenti, che tale regolamento ha introdotto una Piattaforma (ODR), per consentire la risoluzione, anche online, di ogni singola controversia che eventualmente dovesse sorgere, in relazione all’acquisto effettuato, con il venditore (info@shopart.it) ed all’uopo forniamo i link di riferimento:

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